سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 19 يوليو 2026

مرحبًا بك في SMMRaptor. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك والحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا وخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لمنصتنا:

الاسم (إن تم تقديمه).
عنوان البريد الإلكتروني.
بيانات تسجيل الدخول.
معلومات الدفع بالقدر اللازم لإتمام المعاملات (ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع إذا تمت معالجتها بواسطة مزودي الدفع).
سجل الطلبات والمعاملات.
عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومعلومات الجهاز.
بيانات استخدام الموقع لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

إنشاء وإدارة حسابك.
معالجة الطلبات وتنفيذ الخدمات.
معالجة عمليات الدفع وإدارة المعاملات.
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
إرسال الإشعارات المهمة المتعلقة بالحساب أو الطلبات.
تحسين جودة المنصة وتطوير الخدمات.
حماية المنصة من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
الامتثال للالتزامات القانونية عند الحاجة.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع SMMRaptor ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

تذكر إعدادات المستخدم.
تحسين سرعة وأداء الموقع.
تحليل استخدام المنصة.
تعزيز تجربة التصفح.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، إلا أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل المطلوب.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة بعض البيانات فقط في الحالات التالية:

مع مزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات.
مع مزودي الخدمات أو الشركاء التقنيين عند الحاجة لتقديم الخدمة.
إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين أو الجهات القضائية المختصة.
لحماية حقوقنا القانونية أو أمن المنصة.

5. حماية البيانات

نعتمد إجراءات أمنية وتقنية وإدارية مناسبة للمساعدة في حماية معلومات المستخدمين من:

الوصول غير المصرح به.
التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
الفقدان أو الإتلاف أو سوء الاستخدام.

ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات، أو للامتثال للمتطلبات القانونية، أو لحل النزاعات، أو لإنفاذ اتفاقياتنا.

7. حقوق المستخدم

يجوز لك، وفقًا للقوانين المعمول بها، طلب:

الوصول إلى بياناتك الشخصية.
تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
حذف بياناتك عندما يسمح القانون بذلك.
تقييد أو الاعتراض على بعض عمليات معالجة البيانات.
التواصل معنا للاستفسار عن كيفية استخدام بياناتك.

8. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياساتها قبل استخدامها.

9. خصوصية الأطفال

خدمات SMMRaptor غير موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ولا نجمع معلومات شخصية منهم عن قصد.

10. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات القانونية أو التقنية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التعديلات موافقةً على السياسة المحدثة.

11. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، فيمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال وسائل التواصل الرسمية المتوفرة على موقع SMMRaptor.